招贤纳才
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技术支持

一、工作内容:
1.熟练运用公司产品及应用产品行业的相关业务知识,能从机理上进行全面解释;
2.解答用户所涉及产品的技术问题;
3.为售前咨询、售后服务提供技术支持,提供相关问题的解决方案;
4.针对客户的服务请求,提供故障诊断服务、修复服务、技术咨询和培训
5.为产品提供现场技术支持;
6.参与客户的系统软件、硬件平台的安装搭建与实施工作;
7.收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;
8.定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息; 协助编制用户手册。

二、任职资格:
1.计算机相关专科以上学历;受过产品相关知识等方面的培训;
2.熟悉软件产品结构、性能、机理、使用方法等;
3.有扎实的理论基础和技术工作经验;
4.能独立解决产品使用相关问题;
5.有良好的客户服务意识;知识面广、善于与各类性格的人交往,善于沟通;
6.有较强应变能力,有责任心,有良好的团队合作精神。


提醒:请应聘者将简历发到 [email protected]或者邮寄到: 广州市天河区五山路371号之一主楼中公教育大厦27楼2701-2707,2716室(邮编510630),并在邮件主题或者信封上注明应聘职位,在简历上注明希望薪酬及可到岗时间。

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