ICOM 23期 广东瑞联科技有限公司

人物专访

Roger专访


研发中心在9月16日进行了一次结构调整,实行了直线式专业化、扁平化管理,在新的管理框架下,公司研发中心有了全新的管理思路及发展愿景。为此,行政人事部Fancial(以下简称“F”)对Roger(以下简称“R”)进行了专访。


F:大家都知道近期研发中心进行了结构重组,请问,结构重组后,项目组的重点工作和目标是什么?有什么新思路吗?

R:公司把研发中心分成项目部、方案产品部、架构与QA部三驾马车进行管理,为的是互相督促,把事情做好、做细、做得更专业。研发中心希望通过这样的一个部署,来实现产品规划、质量保证、项目执行力分开管理,相互监督促进。对于项目部的要求,公司总裁Jack给出了指示:由我和Sunlight共同把项目部的管理工作做好,我主要负责项目部门对外的沟通、项目时间规划与监控、项目组人员调配安排、行政人事管理等;Sunlight则偏重于技术的把控,重点抓技术需求、设计文档、代码质量、交付质量等项目交付方面的工作;而技术经理Alix,是项目部的技术核心力量,主要协助Sunlight开展需求评审、详细设计评审、代码质量管理等工作,对研发过程进行全面质量保障。在需求与设计方面,重点提出设计质量保证的方案,要求通过专家评审、头脑风暴等技术确保设计质量;在代码质量保证方面,项目部重点推行代码质量复审工作机制,即定期随机对项目组人员抽查、评审,发现问题后责令整改,并公布分享代码质量问题,整改后并有后续跟进监督的过程,如果发现监控之后仍然有问题,则结合相应的行政考核的手段进行监督;另外,部门还大力推行“AB角”的内部互测模式,让开发人员在提交QA之前,首先自我保证是没有质量问题的。通过这样的一系列的事前、事中、事后的过程,提升代码质量。


F:推行这一系列的新制度,在一定程度上改变了开发人员的开发习惯、增加了工作量,那是否有响应的措施和制度来规范,并且有没有相关的资源来协助他们呢?

R:部门会从思想工作、制度、资源方便都进行了考虑和配备。首先,做好思想工作,对项目经理而言,必须要让项目经理意识到公司实施这样一些措施,是帮助项目经理提高项目质量,并非是去找他们的问题和麻烦。另外从制度上去限制和规范开发人员的行为,告诉他们在项目里面要做什么、怎么做、怎么考核,相信这对研发人员也是一种非常有效的提升;技术力量方面方面,Sunlight和Alix是最好的技术保障,他们两个已经从实际的项目中跳出来,站在项目外面的角度去对项目进行监控和支持。


F:目前这一系列的规范制定过程进展如何?

R:制度的制定是需要一个过程,目前我们是采用先执行的方式,而不是等制度都出来了再执行。可能现在执行的过程会比较粗,是一个持续改进的过程。


F:从你前面的讲的,项目部采用了一种高效的、敏捷的软件开发过程。另外一个问题,项目一、二、三、四组各个产品线是怎么管理的?

R:目前是采用以项目为中心、以产品为主线的模式,分为非税、绩效、财监、银行产品线,每个产品线都有重点人员负责和跟进,如David负责非税产品线,Zalman负责绩效产品线等。根据业务的特殊性,会配备1至2名专门的产品线开发成员,这是比较固定的;其他项目经理,有侧重的产品线,但并非绝对固定的,根据项目安排也可进行适当调整。当然,部门也会在充分尊重开发人员个人意愿,做出综合考虑安排。从项目的角度来看,项目立项后项目由项目经理负责,所有项目组成员,都必须对项目经理负责,保证项目经理的权威,由项目经理安排项目工作。项目经理直接向Sunlight汇报的,由Sunlight直接督促项目执行。同时,我这边也会与Sunlight充分信任、沟通与配合。


F:大家知道,目前咱们重点突击的票据系统、绩效系统通用版,是否取得了一定的成效?

R:昨天下午的演示得到了省厅票据中心领导的认可,实现了客户的要求,肯定了我们对业务的理解和技术实现,为后期的商务工作起到了很好的促进作用。


F:成绩是显而易见的,但是从另外一个角度上,我们的开发人员付出了常人难以想象的努力,甚至是通宵加班。但是持续奋战这么长时间,你是怎么去鼓舞士气的呢?

R:首先,对我们的开发团队给予肯定,开发团队的敬业精神也让我非常感动。在这么长时间的赶工中,很多开发人员都表现出了良好的职业心态和职业素养,并没有太计较个人的得失,对我触动很大。但同时我们也看到,在战斗中,团队成员建立起深厚的工作情感和团队凝聚力。在团队管理上,我们提倡公平、公正、平等、尊重、专业的精神。首先,要公平公正的对待每一位成员,必须意识到每一位成员都是平等的,要充分尊重团队里的每一位成员,营造一种愉快的工作氛围,提高大家的工作积极性和创造性。其次,建立起我们特有的一种研发文化,什么是研发文化呢?就是研发团队自觉的,具有高的职业素养,承诺的时间,一定做到;在你的领域里面,你都是清楚的,你就是专家!用另外一种说法就是:专业精神!期望每一位团队成员都能锻炼出良好的专业精神,这将成为员工往后职业生涯中非常重要的资历,这也是公司对员工的承诺与负责。通过这样一系列的措施,相信我们的开发人员都能在瑞联找到并实现自身的价值,对瑞联有良好的归属感,成为瑞联不可缺或的一份子,瑞联的事业、大家的事业也会在大家的共同努力下做久、做强、做大。

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